Betalspecial – SVEA Bank – Win win när handeln ersätter kassalinjerna med självbetjäningskassor och frigör säljkapacitet

Betalspecial – SVEA Bank – Win win när handeln ersätter kassalinjerna med självbetjäningskassor och frigör säljkapacitet I Detaljhandelspodden 110e avsnitt gästas vi av Magdalena Caesar och Mikael Kustmark på SVEA Bank och får en inblick i detaljhandelssveriges omnikompetens när det kommer till betalningar. Handeln har mycket att vinna på att ersätta kassalinjerna och lösgöra säljkraft och samtidigt vill hälften av alla kunder ha självbetjäning. Win win alltså, vad väntar handeln på?   Innehåll: 03:00 Erbjud rätt betalsätt vid rätt tillfälle 05:00 Hälften av alla konsumenter föredrar självbetjäningskassa 08:00 Konjunkturens botten är nådd 11:00 Lågkonjunkturen skapar nya betalbeteenden 14:30 Mat och apotek mest omnikanal när det kommer till betalningar 16:30 Att lösgöra personal från kassan skapar mer interaktion med kunderna 19:30 Självbetjäningen skapar en roligare och effektivare handel med högre snittköp 24:00 Viktig möjlighet att kunna erbjuda finansieringstjänster i rätt läge 25:00 Ökad lojalitet när kunden blir mött på rätt betalsätt i rätt kanal 28:00 Exponentiell ökning på gång!   Magdalena Caesar linkedin.com/in/magdalena-caesar-1bab8558   Mikael Kustmark linkedin.com/in/mikael-kustmark-765bab4   Rapporten ”Payments in the Nordics” hittar ni här: https://www.svea.com/sv-se/foretag/betallosningar/svea-payments-in-the-nordics-1-2024   Jonas Arnberg linkedin.com/in/jonas-arnberg-5306a41 www.detaljhandelspodde.se