Marcela Pastor: UX en el negocio, un nuevo paradigma
DISRUPT by Design - A podcast by JJ de la Torre, CEO at Raven
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Marcela Pastor es Head of UX Falabella Chile.
Anteriormente lideró el equipo de research del área digital en LATAM Airlines. En los últimos 4 años se ha especializado en liderar equipos UX, convirtiéndose en una facilitadora para organizar proyectos desde una mirada Lean e insertando en el mindset de los equipos cómo ser Customer Centric en cada decisión que se toma al momento de diseñar productos e interfaces. Su principal desafío es probar cómo mejorar la eficiencia del equipo y evangelizar UX dentro de las empresas.
En este episodio hablaremos sobre cómo el desarrollo tecnológico empuja a un nuevo paradigma sobre el diseño en experiencia de usuario en la industria latinoamericana, y cómo las organizaciones deben ir adaptando ese paradigma.
