03 AMEC - Construyendo la Experiencia Total

En este capítulo escucharás a nuestra Directora General, Marta Santiago junto con Alejandro Cruz quien es Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica por el Instituto Politécnico Nacional (IPN), Alejandro cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria de Experiencia al Cliente y ha colaborado con Centros de Contacto BPO y del sector Telecom. Actualmente se desempeña como Especialista y Consultor de Tecnologías de Customer Experience en Avaya México. ¡Escúchanos para conocer más sobre la Experiencia Total!