#13: Hvordan skape den ultimate kundeopplevelsen?

Kundeservice er regnet som det viktige punktet for de fleste selskaper. 88% sier at de har det øverst på sin agenda. I den digitale tidsalder er det vel så viktig å ha en plan på hvordan vi skal bruke teknologi, som kunstig intelligens eller stemmestyring, til å gjøre hverdagen enklere. Gjester: Nina Wahlberg, Head of Data & Insight i Oda og Geir Østby, Country Manager og Commercial Director i Klarna. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.