Müşteri İlişkileri ve Prensipler | Kısa ve Öz 039

Müşteri ilişkileri, ticaretin en önemli unsurlarından biri. Ömercan ve Mustafa, Kısa ve Öz’ün bu bölümünde müşteri ile nasıl bir ilişki kurulması gerektiğini tartışıyor, müşteri ilişkilerini hem satıcı hem de müşteri gözünden değerlendiriyor.