37: Kundeservice, med Tor Wallin Andreassen
Lederskap – NHHs podkast om ledelse - A podcast by NHH Norges Handelshøyskole
I denne episoden av Ledertaffel snakker vi om hvorfor det er så mye dårlig kundeservice. Therese Sverdrup og Marius Jones har med seg Tor Wallin Andreassen, Professor på NHH og direktør for DIG.DIG: https://www.nhh.no/en/research-centres/digital-innovation-for-growth/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
