Csetbot tájkép COVID-19 csata után (és közben), avagy mikor fog visszabeszélni a gépi ügyfélszolgálatos?

A koronavírus járvány az ügyfélszolgálatokra is óriási terhet ró, és ennek az áldatlan állapotnak a kezelésére vetnek be a világ mind több részén szofisztikált csetbotokat. Vendégünkkel, a RoboRobo alapítójával, Bayrak Yusuffal nézzük végig, hogy mit is jelent mindez a mindennapokban, illetve hogyan változhat a globális csetbot tájkép a pandémia lecsengésével.  A felvétel a Digitális Jólét Nonprofit Kft. tulajdonában áll, minden további felhasználásának feltételeit a www.aihungary.hu vonatkozó menüpontja tartalmazza. Music by: audionautix.com