MM620 การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าทำอย่างไร

การสร้างประสบการณ์ลูกค้าเป็นเรื่องของคุณค่าที่แบรนด์ส่งมอบให้กับลูกค้า ที่แม้จะวัดผลออกมาเป็นตัวเลขไม่ได้ แต่กลับส่งผลโดยตรงต่อตัวเลขในแง่ยอดขาย ดังนั้นวันนี้เราจึงมาคุยกันกับแขกรับเชิญสุดพิเศษจาก dtac คุณแดน ธนัท มนัญญภัทร์ เรื่องการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ากันครับ