10. Osköna kundsituationer - Vi löser alla era problem!

Kunder som alltid kommer lite sent, alltid klagar, tar med stökiga barn, dom som hotar att sluta gå hos dig om du höjer priserna, kunderna som slår i naglarna och skyller på dig... listan kan göras lång av situationer där man känner sig osäker och obekväm. Därför har vi tillägnat hela detta avsnitt till att lösa era problem!