093. PG Wettsjö: Mellanmänsklig Kommunikation (Som konkurrensfördel) • Storytelling, Arbetsglädje och Kultur

Robert möter PG Wettsjö – en av Sveriges mest efterfrågade föreläsare och utbildare inom kommunikation, arbetsglädje, försäljning och bemötande.

Med över 3 000 föreläsningar och hundratusentals åhörare har PG under två decennier inspirerat både ledare och medarbetare att kommunicera med mer värme, humor och mod.

I det här samtalet utforskar vi vad som egentligen skapar vinnande kommunikation, varför positiv energi smittar, och hur man bygger motivation – både i sig själv och i andra. Vi pratar om resan bakom Gasellföretaget EQP Business School, om motgångar och lärdomar längs vägen, och om vad som händer när “föreläsningens Zlatan” möter AI, vardagsretorik och livets små kriser.

0:00:00 Introduktion – förtroende, uppfostran och 6 barn

0:03:33 Värderingar & kommunikation i familjen – det robotar saknar

0:07:31 Feedback som fungerar – från fel sätt till win‑win

0:12:01 Rutiner & emotionell intelligens – lärdomar från idrotten

0:21:32 Kontor vs hemmajobb – när, hur och varför det funkar

0:35:04 Vad framgångsrika företag gör rätt (universella lärdomar)

0:40:31 Kundfokus på riktigt – från ICA till Porsche

0:47:31 Leverans & förväntningar – så bygger du lojalitet

0:51:31 Dopamin & beroenden – snus, sociala medier och hjärnan

0:56:33 Institutioner & förändring – varför vi fastnar i gamla mönster

1:05:31 Ambition, övning & självkänsla – vägen mot att bli bäst

1:14:30 Fokus & skärmtid – ta kontroll över mobilen (och arbetstiden)

1:22:02 Att anställa rätt – kultur, ansvar och lönsamhet

1:32:31 Försäljning i praktiken – NLP, tonläge och bemötande

1:37:30 Skolan & lärande – vad barn faktiskt behöver

1:45:01 Avslut – misslyckanden, lärdomar och att bygga något som håller