Det er de utålmodige som endrer verden!

De tar pengene våre nesten uten at vi merker det. De fleste aksepterer det. Noen liker det og ikke så rent få er stolte av kunne å bidra til fellesskapet. Hvordan transformere man en virksomhet som i årtier har tvunget oss til å forstå vår egen økonomi til å bli en smidig aktør med sugerør i den private lommeboka. Møt Karine Rikheim fra Skatteetaten som som brenner for endringsledelse og får gjennomslag ved å være utålmodig! For mer informasjon gå til www.iprosess.no