Annmarie Palm, kundbemötandechef på Nacka kommun, om hur de skapar ett bemötande och samspel i toppklass!

Annmarie Palm, bemötandechef Nacka kommun, sitter med i stadsledningen vilket visar på hur högt Nacka kommun värdesätter bemötandet i kommunen. Hon har också jobbat hårt för att de ska kvalitetssäkra sig inom just bemötande - en certifiering enligt hur de själva vill att bemötandet ska fungera.I detta avsnitt pratar vi om:Vad ett bemötande i toppklass är för Nacka kommun och hur de arbetar med det.Hur de arbetar med att skapa engagerade medarbetare.Boken "Business behavior: Uppför dig – eller tappa affären" som Annmarie skrivit och varför hon tyckte den behövdes.Och mycket mer!Du kan kontakta Annmarie här:https://www.linkedin.com/in/annmarie-palm/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.